Algemene voorwaarden – Healingbydivinelove

Algemene voorwaarden Healingbydivinelove.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contacten, onderzoeks- en behandelovereenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk aangegaan tussen Jeanette van Os-Koets en de cliënt.

Een opdracht komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de aanmelding of behandelovereenkomst. De behandelovereenkomst geeft de inhoud van de overeenkomst weer.
Een opdracht kan ook tot stand komen door een mondelinge afspraak, zoals het afspreken van een consult.
De geboden zorg komt niet in aanmerking komt voor vergoeding door de zorgverzekeraar. 4a. Indien de cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen de betalingstermijn heeft voldaan, is de cliënt in verzuim. Deze ontvangt dan een betalingsherinnering en er wordt overgaan tot het overdragen aan een incassobureau indien niet aan de betalingsverplichtingen voldaan wordt. Jeanette van Os- Koets behoudt het recht de behandeling te stoppen dan wel op te schorten tot aan de betalingsverplichting is voldaan.
Jeanette van Os- Koets behoudt zich ook het recht voor om een samenwerking niet aan te gaan op grond van zowel professionele als persoonlijke intuïtie.
Informatie naar derden wordt niet verstrekt.
Vanaf de aanmelding heeft u slechts met één behandelaar te maken. Mocht Jeanette van Os- Koets onverhoopt voor langere tijd afwezig zijn, dan zal er geen vervanging worden georganiseerd.
De diensten worden geleverd op de locatie waar Jeanette van Os- Koets gevestigd is, of online via Zoom.

Losse consulten

De duur van een los consult kan variëren.
Bij het afzeggen van afspraken voor losse consulten gelden de volgende regels: Losse consulten welke minimaal 48 uur van te voren afgezegd wordt, zullen niet in rekening gebracht worden. Wordt een consult korter dan 48 uur maar later dan 24 uur geannuleerd dan bedraagt het 50% van het consult in rekening worden gebracht. Bij annulering korter dan 24 uur zal het consult 80% in rekening worden gebracht.
Te laat komen resulteert in de regel tot een kortere sessie zonder dat de betaalplicht voor het volledige consult vervalt.
Indien de behandelaar de afspraak afzegt dan vervalt de verplichting tot betaling van het consult.

Trajecten

In de (coach) programma’s deelt Jeanette van Os-Koets kennis en ervaring. Client moet naast het volgen van deze programma’s voldoende tijd reserveren om zelf aan de slag te gaan. Het succes van de programma’s, is afhankelijk van de inspanning van cliënt. Jeanette kan niet garanderen dat cliënt bepaalde groei realiseert. Jeanette van Os-Koets spant zich in om naar vermogen (beste weten en kunnen) cliënt te begeleiden.
Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de start van het traject. Bij betaling in termijnen dient de eerstvolgende betaling uiterlijk twee weken na verzenden van termijnfactuur te zijn voldaan. Blijft cliënt in gebreke dan worden privé sessies en online lessen opgeschort tot betaling is voldaan.
Wanneer de cliënt besluit voortijdig een vooraf afgesproken traject/ intensive te beëindigen ontslaat dit de cliënt niet van de betalingsplicht. Het tussentijds pauzeren van het traject kan alleen met wederzijdse afstemming of als er onvoorziene omstandigheden zijn die het de cliënt belemmeren om optimaal deel te nemen. In onderlinge overeenstemming wordt een einddatum afgesproken waarbinnen de sessies hervat dienen te worden voor ze hun geldigheid verliezen. Zolang cliënt aan de betalingsverplichting voldoet, zullen de online lessen ter beschikking worden gesteld op de afgesproken datum.
Het deelnemen aan de Q&A sessies is vrijwillig. Deelnemers dienen geheimhouding in acht te nemen van alles wat er tijdens deze sessies wordt gedeeld. Wordt hiervan afgeweken dan kan cliënt toegang tot de Q&A’s worden geweigerd voor de rest van de duur van het traject.
In overleg met de deelnemers zal er van de algemene vragen in de Q&A een opname worden gemaakt die degenen die niet aanwezig waren gedurende een beperkte tijd kunnen terugluisteren. Wanneer persoonlijke vragen gesteld worden, zal slechts een opname worden gemaakt met toestemming van betrokkene.
Deelname aan de Attitudinal Healing bijeenkomsten is vrijwillig. Deelnemers dienen geheimhouding in acht te nemen van alles wat er tijdens deze bijeenkomsten wordt gedeeld. Wordt hiervan afgeweken dan kan cliënt toegang tot de bijeenkomst worden geweigerd voor de rest van de duur van het traject.
Wanneer de voorwaarden van de cliënt strijdig zijn met de voorwaarden van Jeanette van Os-Koets, dan zijn de voorwaarden van Jeanette van Os-Koets van toepassing. Enig andersluidend beding in de voorwaarden van de cliënt doet aan het voorgaande niet af.
Jeanette van Os-Koets heeft een klachtenprocedure, mochten er klachten zijn over de geboden zorg binnen de praktijk dan kunt u dit kenbaar maken. Klachten over geleverde diensten moeten door de cliënt schriftelijk bevestigd worden. Het uiten van een klacht ontslaat de cliënt niet van zijn betalingsverplichting.
Van deze overeenkomst kan alleen schriftelijk worden afgeweken.
Op deze voorwaarden en wat daarmee verband houdt, tussen Jeanette van Os en cliënt is Nederlands recht van toepassing.
Jeanette van Os-Koets heeft geen crisisdienst. In geval van crisis dient u contact op te nemen met uw huisarts (tijdens kantooruren) of met de huisartsenpost (buiten kantoortijden).

Algemene voorwaarden workshops, trainingen en groepstrajecten en online groepsbijeenkomsten

Jeanette van Os-Koets zal de overeenkomsten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De aanbiedingen en de prijzen zijn altijd onder voorbehoud van wijzigingen. Het doorgaan van bijeenkomsten is altijd afhankelijk van het aantal aanmeldingen. Indien er nieuwe crisismaatregelen worden afgekondigd die het verbieden om samen te komen, worden de dagen verplaatst naar een later tijdstip.

Aanmelding

Aanmelding is schriftelijk via de websiteMet het inschrijven gaat de deelnemer akkoord met deze algemene voorwaarden
Voor bepaalde programma’s is er een intake om gezamenlijk te bepalen of het programma past bij de deelnemer. De uiteindelijke beslissing neemt Jeanette van Os-Koets

Annulering van workshops, trainingen en groepstrajecten (live en online)

Jeanette van Os-Koets behoudt zich het recht om deelname aan een live of online programma te weigeren op grond van zowel professionele als persoonlijke intuïtie. Indien betaling al geschied is, zal het volledige bedrag teruggestort worden. Indien een deelnemer zich niet aan de voorwaarden of specifieke groepsregels houdt, zal toegang tot live of online programma’s ingetrokken worden, zonder teruggaaf van gelden.
Annulering kan tot zes weken voor aanvang kosteloos, je krijgt het betaalde bedrag, verminderd met € 50,= administratiekosten, teruggestort.
Tot vier weken voor aanvang wordt 20% van het factuurbedrag gerekend. Bij annulering binnen vier tot twee weken is de deelnemer verplicht 50% van het factuurbedrag te betalen Bij annulering vanaf twee weken wordt 75% in rekening gebracht. Reden van afzegging speelt hierbij geen rol. Bij annulering na de start van het programma, wordt 100% in rekening gebracht.
Annulering dient schriftelijk (per mail) bevestigd te worden. Vervanging door een andere deelnemer bij annulering is mogelijk, dit in overleg met Jeanette van Os-Koets
Indien Jeanette van Os-Koets een activiteit annuleert, wordt het gehele bedrag geretourneerd.

Aansprakelijkheid

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de lichamelijke en/of geestelijke geschiktheid wanneer er een programma gevolgd wordt bij Jeanette van Os-Koets.
Jeanette van Os-Koets is nooit aansprakelijk voor de directe of indirecte gevolgen van het ontbreken van die geschiktheid.
Jeanette van Os-Koets is niet aansprakelijk voor letsel- of andere schade ontstaan ten gevolge van deelname aan een programma.
Jeanette van Os-Koets aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de deelnemer gedurende het programma.

Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Alle persoonsgegevens worden alleen voor eigen gebruik van Jeanette van Os-Koets gebruikt en nooit verstrekt aan derden.

Geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Jeanette van Os-Koets partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen eerst een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Opgesteld 22 augustus 2024.